在过去的几年里，航空公司一直在向客户提供优质床上用品，部分原因是为了吸引那些开始乘坐不同航空公司航班的乘客。
虽然这绝对是一个伟大的想法(谁不会想在飞越大西洋的航班上枕着一个崭新的、舒适的枕头睡觉吗?)但有一个问题:人们把枕头带回家。
这一切都始于两年前，当美国宣布他们与萨克斯第五大道精品百货店合作额外的枕头，毯子，以及更多他们的商务舱客户。不久，奢华的床上用品开始快速消失;大概是顾客偷的。
不仅仅是美联航面临这个问题。越来越多的航空公司——比如美国航空公司和英国航空公司——为乘客提供高档床上用品，从萨克斯到卡斯帕到怀特公司，这样他们就能在飞机上睡得更好。一旦人们下了飞机，这些产品也会消失。
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Nick Richards是美国航空公司高级服务和客户体验策略总监指出偷窃“现在是一个大问题”。
不过,这是真的偷窃么?目前尚无定论，因为大多数空乘人员和机组人员如果看到乘客拿着枕头或毯子离开，他们会直接转向另一边。
Matrix公司(怀特公司与英国航空公司的合作伙伴)的商务总监哈里•扎尔克解释道:
扎尔克说:“商务舱和头等舱的环境有些问题，机组人员不喜欢说不，在很多情况下，航空公司也不喜欢说不。”“我敢肯定，有时有人偷东西被抓住，也许机组人员睁一只眼闭一只眼，因为豪华客舱里有豪华乘客，理想情况下你不会告诉他们该怎么做。”
然而，有一个问题。
虽然它们不是仿冒品，但它们与你在实体店或网上能买到的东西并不完全相同。相反，它们是专门用于商业用途的特殊型号。因此，不用再买需要干洗的精致纱线制成的枕头，你的枕头将由不同的材料制成，这样每次飞行后就可以扔进洗衣机。
但它确实使这些产品经久耐用。英国航空公司(British Airways)曾在50次航班上使用白色公司(White Co.)的床上用品，后来才更换。
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说到底，把枕头和毯子从飞机上拿下来可能说明两件事。一:人们重视良好的睡眠产品，他们可能会把它们带回家，希望睡得更好。第二:也许带一个Casper枕头或White co毛毯回家对这些品牌有帮助——如果人们每天晚上睡觉时看到它们，他们可能会更倾向于购买这些品牌的产品。
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